إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في السعودية
حسابك على المنصات هو أول ما يراه كثير من العملاء. نخطط محتوى يشرح خدماتك بلغة جمهورك، وننشره بانتظام، ونتابع التفاعل ضمن النطاق المتفق عليه.
لمن تناسب هذه الخدمة
- الشركات التي لا تملك فريق محتوى داخلي.
- العلامات التي تنشر بشكل متقطع وتريد خطة منتظمة.
- الشركات التي تريد حسابًا يدعم الإعلانات ويبني الثقة.
ما يدخل ضمن الخدمة
- استراتيجية محتوى: المحاور والرسائل ونبرة الكتابة.
- كتابة المنشورات وتصميمها وفق هوية علامتك.
- جدولة النشر حسب خطة شهرية تعتمدها مسبقًا.
- إدارة التعليقات والرسائل وفق نطاق التعاقد وساعات العمل المتفق عليها.
- تقرير شهري بما نُشر وما تفاعل معه الجمهور.
طريقة العمل
جلسة تعريف
نتعرف على خدماتك وعملائك والأسئلة المتكررة.
الخطة الشهرية
نرسل خطة المحتوى للمراجعة والاعتماد قبل النشر.
الإنتاج والنشر
نكتب ونصمم وننشر وفق الجدول.
المراجعة
نراجع ما نجح ونعدّل خطة الشهر التالي.
قبل أن تبدأ
- إدارة المحتوى تختلف عن الإعلانات المدفوعة؛ الإعلانات خدمة منفصلة بميزانية مستقلة.
- التصوير الاحترافي وإنتاج الفيديو الميداني يُتفق عليهما بشكل منفصل عند الحاجة.
أسئلة يطرحها العملاء
كم منشورًا في الشهر؟
يُحدد العدد في نطاق التعاقد حسب المنصات وأهدافك، ونفضّل الانتظام على الكثرة.
هل تردّون على رسائل العملاء؟
نعم ضمن نطاق متفق عليه، ونحوّل الاستفسارات التي تحتاج قرارًا منك إلى فريقك.
هل تشمل الخدمة الإعلانات؟
لا، الإعلانات المدفوعة خدمة مستقلة. يمكن دمجهما إذا احتجت ذلك.